Фасилітатор програми «ПРИТОКА»

Посада: Фасилітатор програми «ПРИТОКА»

Місце роботи: Одеса

Зайнятість: 40%

Тривалість проєкту: до 31.12.2026

Термін подачі заявки: 16 листопада 2026 року. Ми лишаємо за собою право на власний розсуд зупинити цей конкурс в будь-який момент.

«Десяте квітня»- громадська організація, яка працює в напряму покращення захисту внутрішньо переміщених осіб (ВПО), населення, що постраждало від конфлікту, шляхом надання правової, соціальної, психологічної та гуманітарної допомоги, сприяє змінам законодавства, залучення громад до реагування на надзвичайні ситуації та пошуку довгострокових рішень, у співпраці з органами влади та за підтримки їх потенціалу, з особливим акцентом на найбільш вразливих групах. 

Працівник/ця на цій посаді зобов’язаний (а) дотримуватися гуманітарних принципів, принципів PSEA (захист від сексуальної експлуатації та наруги), safeguarding (захисту бенефіціарів та запобігання шкоді), конфіденційності, недискримінації, захисту персональних даних, а також Кодексу поведінки та внутрішніх політик організації.

1. Передумови:

За роки повномасштабної війни значна частина внутрішньо переміщених осіб змогла забезпечити базові потреби та інтегруватися у нових громадах. В одночас завершення первинної інтеграції не завжди означає повноцінну включеність людини у життя громади. Частина мешканців перебуває у соціальній ізоляції, має обмежене коло соціальних контактів та не користується наявними можливостями громади — культурними, освітніми,спортивними, волонтерськими та іншими.

Програма «ПРИТОКА» спрямована на подолання цього розриву шляхом про активного залучення людей до життя громади, розвитку соціальних зв'язків та створення можливостей для взаємодії між ВПО, поверненцями та місцевими мешканцями.

Окремим напрямом програми є підтримка мешканців у кризових ситуаціях, зокрема після обстрілів, у координації з мобільними командами та місцевими службами.

2. Мета залучення фасилітатора:

Метою роботи фасилітатора є про активне залучення мешканців громади до існуючих заходів, активностей, клубів та інших можливостей для соціальної взаємодії,сприяння їхній першій та повторній участі, а також підтримка формування нових соціальних зв'язків.

Додатково фасилітатор бере участь у первинній підтримці мешканців, постраждалих у наслідок кризових ситуацій,забезпечуючи інформування, навігацію, базовий соціальний супровід та перенаправлення до відповідних сервісів.

Завдання та обов’язки:
Основні напрями роботи:

Напрям 1. 

• Залучення мешканців до життя громади 
• Фасилітатор: здійснює про активний пошук потенційних учасників програми встановлює первинний контакт із мешканцями громади;
• визначає їхні інтереси та потреби у соціальній взаємодії;
• нформує про доступні заходи, активності, клуби та інші можливості громади; здійснює персональні запрошення на конкретні заходи;
• мотивує мешканців зробити перший крок та долучитися до активностей;
• за потреби супроводжує людину під час першого відвідування;
• допомагає новим учасникам познайомитися з іншими учасниками;
• підтримує повторне залучення;
• сприяє формуванню сталих горизонтальних зв'язків та локальних спільнот за інтересами.Цей підхід відповідає моделі програми «Виявлення >Залучення > Інтеграція».

Важливо: фасилітатор не є основним організатором заходів. Його завдання — знаходити людей, яким можуть бути цікаві вже наявні можливості, запрошувати їх, допомагати зробити перший крок та підтримувати їхню подальшу участь.

Напрям 2. 

Підтримка під час кризових ситуацій

За потреби та відповідно до операційних потреб програми фасилітатор долучається до реагування на наслідки обстрілів та інших кризових ситуацій у координації з мобільними командами ТТА, органами місцевого самоврядування та відповідними службами.

У межах цього напряму фасилітатор:

• встановлює первинний контакт із постраждалими;
• надає первинну інформацію про доступну допомогу;
• допомагає зорієнтуватися в доступних послугах та сервісах;
• здійснює базовий соціальний супровід у межах своєї компетенції;
• за потреби допомагає маломобільним особам із доставкою отриманої гуманітарної допомоги до місця проживання;
• допомагає із простими зверненнями; 
• сприяє встановленню контакту з відповідними службами;
• перенаправляє постраждалих до соціальних працівників, кейс-менеджерів, психологів, юристів,медичних установ та інших спеціалізованих сервісів.

Фасилітатор не надає спеціалізованих психологічних,медичних, юридичних або соціальних послуг, а забезпечує первинну підтримку, навігацію та перенаправлення.

Кваліфікаційні вимоги:

• вміти легко встановлювати контакт із різними групами населення;
• мати розвинені комунікативні та міжособистісні навички;
• вміти проводити індивідуальні мотиваційні бесіди та персонально запрошувати людей до участі;
• вміти виявляти інтереси та потреби потенційних учасників;
• бути про активним/ою та орієнтованим/ою на результат;
• вміти працювати самостійно та організовувати власну роботу;
• вміти налагоджувати та підтримувати партнерські контакти з місцевими організаціями та установами;
• дотримуватися принципів конфіденційності,не дискримінації, поваги до гідності та безпечної взаємодії з учасниками;
• володіти українською мовою;
• мати базові навички роботи з цифровими інструментами для комунікації та ведення звітності.

Для кризового напряму додатково важливими є здатність працювати в стресових ситуаціях, дотримуватися встановлених протоколів реагування та чітко розуміти межівласної компетенції.

Освіта та професійний досвід:

• повна загальна середня або вища освіта; 
• перевагою єосвіта у сфері соціальної роботи, психології,педагогіки, комунікацій, менеджменту, громадської діяльності або суміжних напрямів;
• досвід роботи з громадами, місцевими ініціативами,громадськими організаціями, соціальними або гуманітарними проєктами буде перевагою;
• досвід комунікації безпосередньо з мешканцями громад та/або залучення людей до заходів, ініціатив чисервісів;
• розуміння особливостей роботи з ВПО, поверненцямита місцевими мешканцями буде перевагою;
• досвід роботи у кризових ситуаціях, гуманітарному реагуванні або соціальному супроводі буде перевагою.

Процедура звернення: Надішліть своє резюме та мотиваційний лист  на адресу  по темі: "Фасилітатор програми «ПРИТОКА»"

Подача відгуку на вакансію є першим етапом відбору. Якщо Ви не отримали запрошення на співбесіду, це означає, що Ваше резюме не було відібрано, а досвід та навички інших кандидатів виявилися більш відповідними вимогам посади. Ми вдячні за Ваш інтерес та час, приділений подачі заявки. На етапі попереднього відбору індивідуальний зворотний зв’язок не надається.