Онлайн адміністратор салону краси (віддалено, без досвіду)

Запрошуємо до команди онлайн адміністратора салону краси. На цій позиції ти будеш допомагати клієнтам отримувати необхідну інформацію, записувати їх на процедури та координувати організаційні питання дистанційно.

Попередній досвід роботи адміністратором не потрібен. Ми проведемо навчання, розповімо про послуги салону, покажемо порядок роботи із записами та надамо всі необхідні інструкції. Головне — грамотна комунікація, уважність і бажання навчатися.

Графік роботи: 8:30–18:00
Робочі дні: понеділок–п’ятниця
Формат роботи: віддалено

Чим потрібно буде займатися:

• відповідати на повідомлення клієнтів у месенджерах та соціальних мережах;
• консультувати щодо послуг, процедур та актуальних пропозицій салону;
• допомагати клієнтам обирати зручну дату та час для візиту;
• вести онлайн-запис та актуалізувати розклад спеціалістів;
• підтверджувати заплановані візити;
• обробляти запити щодо перенесення або скасування записів;
• приймати та опрацьовувати нові звернення;
• передавати спеціалістам інформацію, необхідну для роботи з клієнтом;
• вести клієнтські дані у внутрішній системі;
• підтримувати доброзичливу та професійну комунікацію.

Нам важливо:

• грамотне усне та письмове мовлення;
• ввічливість і доброзичливість;
• уважність до деталей;
• відповідальне ставлення до записів та домовленостей;
• організованість і вміння працювати з інформацією;
• впевнене користування ПК та месенджерами;
• готовність спілкуватися з різними клієнтами;
• бажання освоювати нові програми та робочі процеси;
• здатність швидко навчатися;
• досвід роботи в салоні краси не потрібен.

Що ми пропонуємо:

• повністю віддалений формат роботи;
• навчання та адаптацію з нуля;
• підтримку наставника на період входження в посаду;
• готові інструкції та зрозумілу систему роботи;
• стабільний графік із понеділка по п’ятницю;
• можливість отримати досвід у beauty-сфері;
• розвиток навичок клієнтського сервісу та онлайн-комунікації;
• дружню команду та постійну підтримку;
• перспективу професійного та кар’єрного розвитку.

Ця вакансія підійде тим, хто хоче працювати дистанційно, цікавиться сферою краси та любить спілкування з людьми. Якщо ти уважний(-а), відповідальний(-а) та готовий(-а) навчатися — допоможемо освоїти всі необхідні навички й комфортно розпочати роботу.