Менеджер з організації міжнародних поїздок

Ми — компанія з міжнародним досвідом, яка спеціалізується на мобільності персоналу та організації переміщень по всьому світу.

Допомагаємо організовувати міжнародні поїздки, авіаперельоти та супровід пасажирів на різних етапах подорожі.

У зв’язку з розширенням команди шукаємо менеджера з організації та супроводу подорожей, який відповідатиме за комунікацію з пасажирами, підготовку до поїздки та контроль ключових етапів маршруту.

Це не продаж турів і не пошук клієнтів. Основне завдання — організувати поїздку та забезпечити супровід пасажира від етапу підготовки до завершення.

• Заробітна плата: $500 в місяць — на випробувальний термін після випробувального терміну — обговорюється за результатами випробувального терміну

Основні обов’язки

• комунікація з пасажирами в месенджерах;
• ведення інформації в CRM;
• робота з документами та електронними папками;
• контроль готовності пасажира до поїздки за готовим чек листом;
• взаємодія з командою щодо бронювання та оформлення квитків;
• перевірка маршрутів, дат і часу вильоту;
• передача пасажирам необхідної інформації щодо поїздки;
• контроль ключових етапів у день вильоту;
• супровід під час перельоту та пересадок;
• оперативне реагування у випадку затримок, змін рейсу або інших нестандартних ситуацій.

Кого ми шукаємо

Нам важлива людина, яка:

• уважна та відповідальна;
• вміє працювати з великою кількістю інформації;
• не пропускає строки та домовленості;
• може одночасно вести декілька задач;
• впевнено користується Google Sheets, Google Drive та месенджерами;
• вміє чітко спілкуватися з людьми;
• спокійно реагує на зміни та нестандартні ситуації;
• готова працювати за внутрішніми інструкціями та чек-листами.

Досвід у туризмі, авіаперевезеннях, логістиці, клієнтському сервісі або організації поїздок буде перевагою, але не є обов’язковим.

Готові навчити людину без профільного досвіду, якщо вона відповідальна, системна та швидко навчається.

Англійська мова — перевага. Знання інших іноземних мов також буде плюсом.

Робота передбачає основний робочий графік та необхідність бути на зв’язку під час супроводу своїх пасажирів.

Ми пропонуємо

• зрозумілий та структурований робочий процес;
• готові інструкції та чек-листи;
• навчання;
• підтримку команди;
• фіксовану ставку та додаткову оплату за результат;
• роботу з міжнародними маршрутами та авіаперельотами.

Надсилайте резюме з описом свого досвіду через