Оператор чату сервісного центру

Запрошуємо до команди оператора чату сервісного центру. Якщо ти шукаєш віддалену роботу, комфортно почуваєшся під час онлайн-спілкування та хочеш отримати перший професійний досвід — ця вакансія може тобі підійти. Ми навчимо тебе основних робочих процесів і надамо необхідні інструкції.

Обов'язки:

• Приймати та опрацьовувати звернення клієнтів у чаті

• Відповідати на запитання щодо послуг сервісного центру

• Надавати інформацію про умови обслуговування

• Допомагати клієнтам із реєстрацією заявок

• Уточнювати деталі звернень та фіксувати їх у системі

• Передавати складні питання відповідним спеціалістам

Вимоги:

• Грамотне письмове мовлення

• Уважність та відповідальність

• Ввічливість і доброзичливість

• Упевнене користування комп'ютером

• Уміння працювати з інформацією

• Готовність навчатися та дотримуватися робочих інструкцій

• Досвід роботи не потрібен

Ми пропонуємо:

• Повністю дистанційний формат роботи

• Повну зайнятість

• Навчання з нуля та підтримку наставника

• Готові шаблони відповідей і зрозумілі інструкції

• Стабільну виплату заробітної плати

• Допомогу команди під час адаптації

• Можливість професійного розвитку

Зацікавила вакансія? Залишай заявку — ми розповімо більше про роботу та умови співпраці