Оператор call-center

Dr. Danich — сучасний стоматологічний центр, який об'єднує команду лікарів та медичних спеціалістів і працює 7 днів на тиждень.

Ми поєднуємо багаторічний досвід у стоматології, сучасне обладнання та технології, високі стандарти роботи й командний підхід. Для нас важливі якість медичної допомоги, комфорт пацієнтів та професійний розвиток наших співробітників.

У зв’язку з розширенням команди шукаємо: Оператора call-centre

Ваші робочі обов’язки:

• супровід пацієнтів після візиту до клініки;
• комунікація з пацієнтами та збір зворотного зв’язку;
• допомога у вирішенні питань та проблемних ситуацій;
• робота зі скаргами та негативним зворотним зв’язком;
• повернення пацієнтів до подальшого лікування та повторних візитів;
• взаємодія з лікарями та співробітниками клініки для вирішення питань пацієнта;
• ведення інформації про комунікацію з пацієнтами в CRM.

Наші побажання:

• Досвід роботи в call-centre або сфері сервісу (буде перевагою);
• Високий рівень комунікабельності та клієнтоорієнтованості;
• Грамотна українська мова;
• Впевнене володіння ПК (MS Office та CRM);
• Відповідальність, уважність до деталей, багатозадачність;
• Позитивна життєва позиція та бажання розвиватися.

Ми пропонуємо:

• роботу в сучасному стоматологічному центрі;
• комфортні умови праці;
• стабільну роботу та зрозумілі умови співпраці;
• підтримку керівництва та наставництво під час адаптації;
• навчання та можливості професійного розвитку;
• дружню та професійну команду;
• можливість кар'єрного зростання;
• корпоративні знижки для співробітників та їхніх родичів.

Як відгукнутися:

Надсилайте резюме через Work.ua або телефонуйте +380 97 735 75 93

Будемо раді познайомитися та запросити вас до команди Dr. Danich!

dental.od.ua