Менеджер з туризму за кордон Відаллено в форматі листування

«Тур де Львів» — туристична компанія, що допомагає клієнтам організовувати комфортні подорожі Україною та за кордон. У зв’язку з розвитком команди шукаємо менеджера з туризму за кордон для віддаленої роботи у форматі листування з клієнтами. Вакансія відкрита для кандидатів з Одеси та інших міст України.
Задачі:
Консультувати клієнтів щодо закордонних турів, напрямків, готелів, трансферів і додаткових послуг у чатах та месенджерах.
Підбирати туристичні пропозиції відповідно до побажань і бюджету клієнта.
Оперативно відповідати на запити та супроводжувати клієнта на всіх етапах бронювання.
Працювати з готовими заявками та самостійно опрацьовувати нові звернення.
Оформлювати бронювання, перевіряти дані та контролювати процес підготовки до подорожі.
Підтримувати комунікацію з клієнтами після продажу та допомагати з організаційними питаннями.
Вести актуальну інформацію щодо заявок у робочій системі.
Вимоги:
Досвід роботи у сфері туризму, продажів або клієнтського сервісу буде перевагою, але готові розглянути кандидатів без досвіду.
Грамотне письмове мовлення українською мовою.
Ввічливість, уважність до деталей і клієнтоорієнтованість.
Уміння швидко відповідати на повідомлення та підтримувати доброзичливий тон спілкування.
Бажання розвиватися у сфері туризму та вивчати особливості популярних закордонних напрямків.
Впевнене користування месенджерами, соціальними мережами та базовими онлайн-сервісами.
Відповідальність, організованість і здатність працювати самостійно.
Пропонуємо:
Повністю віддалену роботу у форматі листування без необхідності відвідувати офіс.
Гнучкий графік роботи, узгоджений з командою.
Стабільну оплату та бонуси за результатами роботи.
Навчання, підтримку наставника та готові інструменти для роботи з клієнтами.
Можливість працювати з цікавими міжнародними напрямками та розвиватися у туристичній сфері.
Дружню команду, комфортну комунікацію та перспективи професійного зростання.
Якщо ви любите подорожі, легко знаходите спільну мову з людьми та хочете працювати у сфері туризму дистанційно — будемо раді познайомитися! Надсилайте своє резюме або коротко розкажіть про себе у відгуку. Можливо, саме ви станете новим менеджером команди «Тур де Львів»